Vážení pacienti,
povedlo se nám rozšířit ordinační hodiny dentální hygieny. Do týmu nám přibyla Dagmar Kloparová, která dokončuje studium v tomto oboru. Stávající hygienistka Andrea Kuncová v týmu zůstává.
Pro objednání na dentální hygienu s téměř okamžitým termínem nás prosím telefonicky kontaktujte.
Už nyní má pravomoci, schopnosti a zkušenosti pro ošetřování pacientů na dentální hygieně v běžné praxi. Mou povinností je Vás o tomto informovat, zároveň Vás mohu ujistit o jejích schopnostech a nabídnout Vám brzké termíny ošetření.
Zároveň, ač nerad, vážně přemýšlím o zavedení smluvní pokuty za nedodržení objednaného termínu či jeho zrušení méně, než 24 hodin před ošetřením. Objednací doby na dentální hygienu máme 6 měsíců, v pondělí ráno máme zpravidla plný kalendář.
Pacienti, kteří se na termín nedostaví bez omluvy nebo jej zruší v den ošetření takto blokují až 30% objednací doby.
A to je čas, kdy nám běží drtivá většina nákladů, které nepokryjeme. I když máme mnoho pacientů, čekajících na dřívější termín, na poslední chvíli nejsme schopní tato místa využít.
Smluvní pokuta by byla dána násobkem minutové sazby ordinace dentální hygieny a sjednané plánované délky ošetření. Tedy cena plánovaného výkonu.
Cílem samozřejmě není vybírat pokuty, ale férově poskytovat službu. Prosím o Vaši zodpovědnost jak vůči nám, tak vůči ostatním pacientům. Věřím, že naši situaci pochopíte a nebudu muset k tomuto kroku přistoupit.
S díkem za celý tým
MDDr. Jan Doubrava, MBA
únor 2025